سازماندهی و سازمان شناسی یکی از مهارت های بسیار مهم برای موفقیت یک مدیر است. چون این مهارت به آنها کمک می کند مسئولیتشان را به خوبی و هدفمند اجرا کنند و به این وسیله به سازمان اطمینان می دهند که آنها مدیران قابل اعتمادی هستند.
سازماندهی و سازمان شناسی یکی از مهارت های بسیار مهم برای موفقیت یک مدیر است. چون این مهارت به آنها کمک می کند مسئولیتشان را به خوبی و هدفمند اجرا کنند و به این وسیله به سازمان اطمینان می دهند که آنها مدیران قابل اعتمادی هستند.
یکی از واقعیتهای غیرقابل انکار که باعث کمتر شدن احساس شادی در محل کار میشود، اشتباهات کاری است. واقعیت آن است که هیچ کدام از ما مصون از اشتباه کردن نیستیم و امکان اتخاذ تصمیمات نادرست و اقدامات اشتباه از طرف هر فردی وجود دارد. در این میان نحوه برخورد افراد با اشتباهات خود و دیگران دارای اهمیت تعیین کننده است که تا حد زیادی از بروز خسارات بیشتر جلوگیری میکند. در ادامه پنج توصیه برای برخورد بهینه و عاقلانه با اشتباهات ارائه شده است:
۱-انتظارات
خود را به حداقل برساند و اگر می تواند صفر کند.
۲-ضرورتاً
هر آنچه را که متوجه می شود به زبان نیاورد.
۳-تا اجازه
دوست را نداشته باشد، موردی از او را با کسی در میان نگذارد.
۴-از
موفقیت او به طور واقعی خرسند باشد.
شاید متوجه نباشیم، اما اعمال ما حرف بیشتری نسبت به گفتار ما برای زدن دارند. ما معمولا یکدیگر را براساس اعمال و رفتار قضاوت میکنیم نه براساس حرفهایی که میزنیم. در اینجا ۱۲ راهکار بیان می شود که چطور بدون زدن کوچکترین حرفی میتوانید در چشم دیگران تاثیرگذار به نظر برسید.
یکی از نمایندگان فروش شرکت کوکاکولا، مایوس و ناامید از خاورمیانه بازگشت. دوستی از وی پرسید: چرا در کشورهای عربی موفق نشدی؟ وی جواب داد: هنگامی که من به آنجا رسیدم مطمئن بودم که می توانم موفق شوم و فروش خوبی داشته باشم.اما مشکلی که داشتم این بود که من عربی نمی دانستم. لذا تصمیم گرفتم که پیام خود را از طریق پوستر به آنها انتقال دهم. بنابراین سه پوستر زیر را طراحی کردم:
پوستر اول
شخصی درحال ماهیگیری بود ناگهان صدای فریادشخصی راشنیدکه درحال غرق شدن بود. وی بلافاصله به داخل آب پریدو با شنا کردن آن شخص را از آب گرفته و به خشکی رساند. هنوزدقایقی نگذشته بودکه دوباره صدای « کمک » دونفردیگر را که درحال غرق شدن بودن را شنید ، بازبلافاصله به آب پریدو بازحمت زیادآن دو نفر را از آب گرفت، درحالی که بسیار خسته بود ، صدای فریاد « کمک » سه نفر دیگر را شنید که درحال غرق شدن هستند! خسته و ناتوان به آب پرید شاید بتواندیک نفر را نجات دهد، این درحالی بود که شخص دیوانه ای افراد را می گرفت و از بالا ی تپه ای که شخص ماهیگردر زیر آن تپه در حال ماهیگیری بود پرت می کرد داخل آب !!
نکته :
همیشه مشکلات همانطوری نیستند که به نظرمی آیند ( باید به علت ومعلول آن مشکل توجه نمود).
برای حل مشکل بایدبه ریشه اصلی مشکل تمرکز کرد.
از طرق تفکر سیستمی به حل مشکلات بپردازید:
تفکر سیستمی به ما میآموزد که قبل از حل هر مسئله، بپرسیم که محدودهی حل این مسئله چقدر است؟
چطور سیستمی فکر کنیم؟
هنگامی که رخدادها و تصمیمات رضایتبخش خود را به خاطر میآورید،
جزئیات آن را نیز مشخص نمایید. به موقعیتها، موضوعات، افراد درگیر و نقشی که بازی
کردهاند، به خوبی توجه داشته باشید. جمع آوری جزئیات را کامل کنید تا جایی که میتوانید
درباره فعالیتی که خودتان در این فرآیند انجام دادهاید و نحوه انجام آن را
بنویسید، چگونه کار را سازماندهی کردهاید، دیگران را متقاعد کردهاید، مسائل را
حل کردهاید و مواردی از این دست…
این تمرین به شما کمک
خواهد کرد که مهارتهایتان را با بررسی تجربیات واقعی در کار مشخص کنید. بخش عمدهای
از امور پنهان در تجربیات مهارتها و استعدادهای شما هستند. و این بیش از آن چیزی
است که از خودتان انتظار دارید یا قادر به درکش هستید.